Business Information 101: Insider Guide – Saat kita menghadapi tantangan dan peluang yang ada di tahun 2024, hubungan simbiosis antara kepemimpinan teknologi dan optimalisasi proses mengubah cara bisnis beroperasi. Panduan komprehensif ini merupakan alat strategis yang dirancang untuk memandu mitra teknologi bisnis dan pemimpin TI mengenai konten di tempat kerja saat ini. Saat mereka menghadapi tantangan seperti sistem lama dan pembangunan yang tangkas, panduan ini adalah sumber pengetahuan yang memungkinkan mereka mengatur proses yang disederhanakan dan menumbuhkan budaya efisiensi, inovasi, dan keunggulan seiring kita bergerak menuju tahun 2024 dan seterusnya.
Semua orang membicarakan proses bisnis, namun ada banyak kebingungan mengenainya. Untuk menjelaskannya, berikut semua yang perlu Anda ketahui tentangnya dan mengapa bisnis Anda harus memahaminya. Apa itu proses bisnis? Proses bisnis didefinisikan sebagai serangkaian tugas atau serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh sekelompok pemangku kepentingan untuk mencapai tujuan organisasi. Proses dilakukan secara terstruktur oleh orang atau sistem untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Eksekusi proses bisnis yang efisien dan teratur berkontribusi langsung terhadap keberhasilan dan pertumbuhan operasi bisnis. Suatu proses bisnis juga diartikan secara sederhana, ketika pekerjaan selesai maka tujuan organisasi akan tercapai. Setiap langkah dalam proses bisnis mewakili tugas yang diberikan kepada peserta. Ini termasuk manajemen bisnis, otomatisasi proses, dan banyak lagi. Meskipun banyak yang telah ditulis dan dikatakan tentang manajemen proses bisnis, landasan dasar dari sejumlah ide, penting untuk memahami mengapa ide tersebut penting bagi bisnis Anda. Jenis Proses Bisnis 1. Proses Inti Proses ini merupakan fungsi bisnis penting yang memberikan nilai tambah secara langsung kepada pelanggan akhir. Proses-proses ini didasarkan pada nilai-nilai inti, tujuan dan visi bisnis. Dunia usaha perlu terus memantau dan meningkatkan proses-proses ini karena proses-proses ini terutama berkontribusi terhadap pertumbuhan dan aliran pendapatan organisasi. 2. Proses bantu Proses-proses ini memungkinkan proses-proses utama dijalankan secara bersamaan. Meskipun tidak berkontribusi terhadap perolehan pendapatan, mereka membantu departemen internal menciptakan lingkungan kolaboratif di mana proses inti dapat diadaptasi untuk kinerja yang lebih baik. Sumber daya manusia, manajemen keuangan, administrasi dan operasional berada dalam proses pendukung karena membantu bisnis berkembang. 3. Proses Manajemen Proses-proses ini bertanggung jawab atas perencanaan, pemantauan, pengelolaan, pengendalian dan dukungan pusat dari awal hingga akhir. Proses-proses ini berorientasi pada tujuan dan memastikan operasi bisnis yang efisien dan berkelanjutan. Tujuan utamanya adalah mengawasi fungsi bisnis internal dan eksternal, menganalisis peluang dan tantangan, dan memastikan perbaikan berkelanjutan pada semua proses. Teknologi Proses Bisnis Teknologi proses bisnis mengacu pada penggunaan teknologi seperti perangkat lunak dan sistem untuk mengotomatisasi, menyederhanakan, dan mengoptimalkan proses bisnis. Ini membantu organisasi meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan menghemat waktu dan sumber daya saat bekerja secara manual. Ini dapat disesuaikan dan dapat digunakan di berbagai industri. Perangkat lunak manajemen alur kerja, sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) adalah beberapa contoh teknologi proses bisnis. Pentingnya Proses Bisnis Kebutuhan dan manfaat proses bisnis cukup jelas dalam organisasi besar. Proses membentuk jalur kehidupan bisnis apa pun dan membantu menyederhanakan aktivitas individu, memastikan penggunaan sumber daya secara optimal. Alasan utama untuk proses bisnis yang terdefinisi dengan baik Identifikasi tugas mana yang penting untuk tujuan bisnis Anda yang lebih besar Meningkatkan efisiensi proses Berkomunikasi antar orang/fungsi/departemen Menetapkan izin untuk memastikan akuntabilitas dan penggunaan sumber daya secara optimal Jangan biarkan kekacauan memasuki kehidupan Anda sehari-hari . operasi sehari-hari Standarisasi serangkaian prosedur untuk melakukan hal-hal yang benar-benar penting bagi bisnis Anda Contoh Proses Bisnis Sebagai contoh, pertimbangkan proses perekrutan departemen SDM. Dari pembukaan kasus hingga orientasi, ada beberapa langkah dalam prosesnya. Meskipun hal ini mungkin berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya, alur kerja sederhananya mungkin terlihat seperti ini: Eksekutif HR memposting pembaruan pekerjaan ke berbagai portal kandidat. Eksekutif HR menyaring kandidat dan memilih filter terbaik. Tahapan rekrutmen Kandidat yang tepat dipilih pada tahap terakhir rekrutmen. Gaji dan negosiasi politik. Surat penawaran dikirim dan diterima oleh kandidat. ☛ Berikut 6 contoh proses bisnis dunia nyata.
Business Information 101: Insider Guide
7 langkah proses bisnis Inilah tujuh langkah proses bisnis. Langkah 1: Tentukan tujuan Anda Apa tujuan dari proses ini? Mengapa itu diciptakan? Bagaimana Anda tahu kalau itu berhasil? Langkah 2: Rencanakan dan petakan proses Anda Strategi apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda? Ini adalah peta jalan yang luas untuk proses tersebut. Langkah 3: Tentukan Tugas dan Identifikasi Pemangku Kepentingan Tentukan tugas spesifik yang harus dilakukan peralatan dan mesin Anda untuk menyelesaikan rencana. Langkah 4: Uji prosesnya. Lacak kesalahan dan lakukan koreksi. Langkah 5: Jalankan proses Jalankan proses dalam lingkungan hidup. Komunikasi dan pelatihan yang memadai dari semua pihak yang berkepentingan. Langkah 6: Amati hasilnya Amati prosesnya dan analisis polanya. Dokumentasikan sejarah prosesnya. Langkah 7: Ulangi Jika proses mencapai tujuannya, ulangi untuk proses selanjutnya.
How To Set Up And Optimize Google My Business In 5 Minutes [2024]
Bagaimana mengukur keberhasilan proses bisnis Anda? Untuk mengukur efektivitas proses bisnis Anda, ikuti langkah-langkah berikut: Tentukan indikator kinerja utama (KPI): Pilih metrik mana yang paling relevan dengan proses bisnis Anda. Hal ini dapat berbasis waktu (berapa lama proses yang berlangsung), finansial (biaya proses), berbasis kualitas (tingkat kesalahan), atau berbasis produktivitas (pekerjaan yang dilakukan per jam). Pengumpulan data: Gunakan alat dan perangkat lunak yang dapat mengumpulkan data terkait KPI Anda. Ini dapat berkisar dari perangkat lunak sederhana hingga manajemen proses bisnis (BPM). Analisis Data: Gunakan analisis data untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Carilah tren, pola, dan sumber. Langkah ini dapat membantu Anda memahami mana yang berhasil dan mana yang tidak. Lakukan perbaikan: Berdasarkan analisis Anda, identifikasi area dimana proses dapat ditingkatkan. Hal ini mungkin melibatkan perubahan langkah-langkah proses, memperkenalkan alat-alat baru atau memberikan pelatihan staf tambahan. Pemantauan berkelanjutan: Jangan berhenti pada satu putaran perbaikan. Terus mengumpulkan dan menganalisis data untuk terus memantau prosesnya. Ini memungkinkan Anda melakukan perubahan terus-menerus. Ingat, tujuan menggunakan analisis data dengan cara ini adalah untuk membuat proses bisnis Anda lebih efisien, mengurangi kesalahan, menghemat waktu, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan Anda.
Manfaat Menggunakan Perangkat Lunak Proses Bisnis “Perangkat lunak BPM memungkinkan perusahaan untuk fokus pada standardisasi proses. Ini meningkatkan komunikasi dan ekspektasi, serta memberikan informasi digital kepada bisnis tentang operasi inti mereka. Dengan pengetahuan ini, mereka dapat menyederhanakan proses dan melakukan perbaikan yang mendorong lebih banyak pendapatan dan pelanggan yang lebih bahagia.” – Solusi BPM Suresh Sambandam dirancang secara unik untuk meningkatkan efisiensi proses di seluruh vertikal dan organisasi. Menurut Gartner, penerapan kerangka kerja manajemen proses bisnis untuk proses apa pun meningkatkan tingkat keberhasilan proyek sebesar 70 persen Implementasinya membawa banyak manfaat bagi bisnis, termasuk: 1. Pengurangan risiko Perangkat lunak BPM membantu mencegah dan memperbaiki kesalahan dan kemacetan, sehingga mengurangi risiko 2. Menghilangkan redundansi Proses pemantauan memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menghilangkan redundansi tugas Menerapkan program BPM juga meningkatkan alokasi sumber daya, memastikan bahwa upaya manusia hanya diinvestasikan pada aktivitas yang relevan 3. Biaya minimal Peningkatan visibilitas proses membantu menghilangkan biaya pemborosan, sehingga meminimalkan biaya dan memaksimalkan penghematan. 4. Peningkatan Transparansi Kolaborasi melalui perangkat lunak BPM meningkatkan kolaborasi antara tim internal, vendor eksternal, dan pembeli. Semua orang tahu tanggung jawab, tenggat waktu, dan hambatannya. 5. Proses yang dioptimalkan memastikan kecepatan yang lebih besar dalam operasi organisasi. Meminimalkan kesalahan, kemacetan, dan iterasi memfasilitasi waktu respons yang lebih cepat. 6. Meningkatkan produktivitas Ketika proses disederhanakan, validasi menjadi lebih cepat dan pengambilan informasi menjadi lebih mudah. Tugas dijalankan secara berurutan tanpa campur tangan manusia. Manfaat ini secara signifikan meningkatkan produktivitas tim. 7. Efisiensi tinggi Berbagai macam dashboard dalam perangkat lunak BPM memberikan gambaran menyeluruh tentang kinerja proses. Hal ini membantu manajer memastikan waktu respons yang singkat dan tingkat akurasi yang tinggi. 8. Kepatuhan perangkat lunak BPM yang lebih baik, pembuatan jejak audit, dan kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri menjadi lebih mudah dan sistematis. Apa saja atribut utama dari proses bisnis yang ideal? Ada 4 atribut utama yang membentuk proses bisnis yang ideal: 1. Terbatas Proses bisnis yang baik memiliki titik awal dan titik akhir yang jelas. Ini juga memiliki langkah-langkah terbatas. 2. Dapat Diulang Proses bisnis yang baik dapat diulang berkali-kali. 3. Menciptakan nilai Pada akhirnya, hal ini bertujuan untuk menerjemahkan penciptaan nilai menjadi aktivitas yang dapat ditindaklanjuti dan tidak mengambil langkah apa pun dalam prosesnya.
Global business guide, business insider indonesia, business insider, business information technology binus, jurusan business information technology
