Business Information 101: Expert Guide – Merangkul tantangan dan peluang di tahun 2024, hubungan simbiosis antara manajemen teknologi dan optimalisasi proses siap untuk mengubah cara bisnis beroperasi. Panduan komprehensif ini merupakan perangkat strategis yang dirancang untuk memberdayakan mitra teknologi bisnis dan pemimpin TI untuk menavigasi kompleksitas tempat kerja saat ini. Saat mereka menghadapi tantangan seperti sistem lama dan pembangunan yang tangkas, panduan ini berfungsi sebagai sumber pengetahuan yang memungkinkan mereka mengatur proses yang disederhanakan, menumbuhkan budaya efisiensi, inovasi, dan keunggulan saat kita memasuki tahun 2024 dan seterusnya.
Semua orang berbicara tentang proses bisnis, namun masih banyak kebingungan tentangnya. Untuk lebih jelasnya, berikut adalah semua informasi yang Anda butuhkan tentang apa itu dan mengapa bisnis Anda perlu memahaminya. Apa itu proses bisnis? Proses bisnis didefinisikan sebagai serangkaian tugas atau serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh sekelompok aktor untuk mencapai tujuan organisasi. Proses dilakukan oleh orang atau sistem secara terstruktur untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Eksekusi proses bisnis yang efisien dan efisien secara langsung berkontribusi terhadap keberhasilan operasi dan pertumbuhan bisnis. Proses bisnis juga secara sederhana didefinisikan sebagai serangkaian aktivitas dan tugas yang, ketika diselesaikan, mencapai tujuan organisasi. Setiap langkah proses bisnis mewakili tugas yang diberikan kepada anggota. Ini adalah landasan penting untuk berbagai ide terkait seperti manajemen proses bisnis, otomatisasi proses, dll. Meskipun banyak yang telah ditulis dan dibicarakan tentang manajemen proses bisnis, penting untuk memahami mengapa hal tersebut sangat penting bagi perusahaan Anda. Jenis-jenis proses bisnis 1. Proses dasar Proses-proses ini merupakan fungsi penting perusahaan yang secara langsung menciptakan nilai tambah bagi pelanggan akhir. Proses-proses ini sangat selaras dengan nilai-nilai inti, tujuan, dan visi perusahaan. Perusahaan harus terus memantau dan meningkatkan proses-proses ini karena proses-proses ini terutama berkontribusi terhadap pertumbuhan organisasi dan aliran pendapatan. 2. Proses pendukung Proses-proses ini memungkinkan dan mendukung proses-proses inti untuk dilaksanakan dengan lancar. Meskipun tidak meningkatkan pendapatan, hal ini membantu departemen internal menciptakan lingkungan kolaboratif di mana proses-proses utama dapat diselaraskan untuk bekerja lebih baik. Sumber daya manusia, pengelolaan keuangan, administrasi dan operasional menjadi bagian dari proses pendukung karena membantu pertumbuhan bisnis. 3. Proses manajemen Proses-proses ini bertanggung jawab atas perencanaan, pemantauan, pengelolaan dan pengendalian proses inti dan pendukung dari awal hingga akhir. Proses-proses ini berorientasi pada tujuan dan memastikan bahwa operasi bisnis dilaksanakan secara efisien dan lancar. Tujuannya adalah untuk memantau fungsi bisnis secara internal dan eksternal, menganalisis peluang dan tantangan, serta memastikan perbaikan berkelanjutan pada semua proses. Teknologi Proses Bisnis Teknologi Proses Bisnis mengacu pada penggunaan teknologi seperti perangkat lunak dan sistem untuk mengotomatisasi, menyederhanakan, dan mengoptimalkan proses bisnis. Ini membantu organisasi meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan dan menghemat waktu dan sumber daya pada tugas-tugas manual. Dapat disesuaikan sesuai kebutuhan dan dapat digunakan di berbagai industri. Perangkat lunak manajemen alur kerja, sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) adalah beberapa contoh teknologi proses bisnis. Pentingnya proses bisnis Kebutuhan dan manfaat proses bisnis sangat jelas terlihat pada organisasi besar. Proses ini menjadi penyelamat bagi perusahaan mana pun dan membantu merampingkan operasi individu untuk memastikan penggunaan sumber daya secara optimal. Alasan utama untuk proses bisnis yang terdefinisi dengan baik untuk mengidentifikasi tugas mana yang penting bagi tujuan bisnis Anda yang lebih besar. Meningkatkan efisiensi proses Meningkatkan komunikasi antar orang/fungsi/departemen Siapkan persetujuan untuk memastikan akuntabilitas dan penggunaan sumber daya secara optimal Mencegah kekacauan memasuki kehidupan sehari-hari Anda. operasi sehari-hari Standarisasi serangkaian prosedur untuk menyelesaikan tugas yang benar-benar penting bagi perusahaan Anda. Contoh Proses Bisnis Sebagai contoh, mari kita lihat proses rekrutmen departemen HR. Ada beberapa langkah mulai dari memposting tawaran pekerjaan hingga mempekerjakan seorang karyawan. Meskipun hal ini mungkin berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya, alur kerja sederhananya mungkin terlihat seperti ini: Manajer HR memposting pembaruan pekerjaan Beberapa kandidat melamar ke portal Manajer HR menyaring kandidat dan memfilter kandidat yang paling cocok Kandidat terpilih diundang ke tahap rekrutmen berikutnya Kanan kandidat dipilih untuk tahap rekrutmen akhir. Negosiasi gaji dan kebijakan sedang berlangsung. Surat penawaran dikirim dan kandidat menerimanya. Ini diikuti dengan proses panjang untuk menerima karyawan tersebut. ☛ Berikut 6 contoh proses bisnis nyata.
Business Information 101: Expert Guide
7 langkah siklus hidup proses bisnis Berikut adalah tujuh langkah siklus hidup proses bisnis. Langkah 1: Tentukan tujuan Anda Apa tujuan dari proses ini? Mengapa itu diciptakan? Bagaimana Anda tahu kalau itu berhasil? Langkah 2. Rencanakan dan uraikan proses Anda Strategi apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan? Ini adalah panduan luas untuk proses tersebut. Langkah 3. Tetapkan Kegiatan dan Tetapkan Pemangku Kepentingan Identifikasi tugas individu yang harus dilakukan oleh tim dan fasilitas Anda untuk menyelesaikan rencana. Langkah 4: Uji prosesnya Jalankan proses dalam skala kecil untuk melihat cara kerjanya. Catat setiap kesenjangan dan lakukan koreksi. Langkah 5. Terapkan proses Mulai proses di lingkungan hidup. Komunikasikan dan latih semua pemangku kepentingan dengan benar. Langkah 6. Pantau hasilnya. Tinjau proses dan analisis polanya. Dokumentasikan riwayat proses. Langkah 7: Ulangi Jika suatu proses mampu mencapai tujuannya, ulangi untuk proses selanjutnya.
Content Planning Tips With Madeleine Lambert / Ep101 — Digital Bloom Iq
Bagaimana Anda mengukur keberhasilan proses bisnis Anda? Untuk mengukur efektivitas proses bisnis, ikuti langkah-langkah berikut. Tentukan Indikator Kinerja Utama (KPI): Putuskan metrik mana yang paling relevan dengan proses bisnis Anda. Hal ini dapat didasarkan pada waktu (berapa lama proses berlangsung), finansial (biaya proses), kualitas (tingkat kesalahan) atau produktivitas (pekerjaan yang dilakukan per jam). Pengumpulan data: Gunakan alat dan perangkat lunak yang dapat mengumpulkan data terkait KPI Anda. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari perangkat lunak manajemen proses bisnis (BPM) yang sederhana hingga tingkat lanjut. Analisis data: Gunakan analisis data untuk memeriksa data yang Anda kumpulkan. Carilah tren, pola, dan outlier. Aktivitas ini dapat membantu Anda memahami mana yang berhasil dan mana yang tidak. Lakukan perbaikan: Berdasarkan analisis Anda, identifikasi area dimana proses dapat ditingkatkan. Hal ini dapat mencakup perubahan langkah-langkah proses, penerapan alat baru, atau pemberian pelatihan tambahan kepada karyawan. Pemantauan Berkelanjutan: Jangan berhenti pada satu putaran perbaikan. Terus mengumpulkan dan menganalisis data untuk terus memantau prosesnya. Hal ini memungkinkan dilakukannya penyesuaian dan peningkatan terus-menerus. Ingat, tujuan penggunaan analisis data tersebut adalah untuk membuat proses bisnis Anda lebih efisien, mengurangi kesalahan, menghemat waktu, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan Anda.
Manfaat menggunakan perangkat lunak proses bisnis “BPM suite memungkinkan perusahaan untuk fokus pada standardisasi proses. Ini meningkatkan komunikasi dan harapan, dan memberikan informasi digital kepada perusahaan tentang bisnis inti mereka. Dengan pengetahuan ini, mereka dapat menyederhanakan proses dan melakukan perbaikan yang menghasilkan lebih banyak pendapatan dan menghasilkan pelanggan yang lebih bahagia. – Solusi BPM Suresh Sambandam dirancang secara unik untuk meningkatkan efisiensi proses di seluruh vertikal dalam organisasi. Menurut Gartner, menggunakan kerangka manajemen proses bisnis dalam proses apa pun akan meningkatkan tingkat keberhasilan proyek sebesar 70 persen. Penerapannya memberikan angka A. manfaat bisnis seperti: 1. Pengurangan risiko Perangkat lunak BPM membantu mencegah dan menghilangkan kesalahan dan kemacetan, sehingga mengurangi risiko. 2. Proses pemantauan pencegahan redundansi memungkinkan identifikasi dan penghapusan tugas duplikat. Penerapan Perangkat Lunak BPM juga meningkatkan alokasi sumber daya untuk memastikan bahwa upaya masyarakat hanya diinvestasikan pada tugas-tugas yang relevan. 3. Meminimalkan biaya Peningkatan transparansi proses membantu menghindari pengeluaran yang sia-sia. Ini meminimalkan biaya dan memaksimalkan penghematan. 4. Peningkatan Kolaborasi Transparansi perangkat lunak BPM meningkatkan kolaborasi antara tim internal, pemasok eksternal, dan pembeli. Setiap orang menyadari tanggung jawab serta jadwal dan hambatan. 5. Agility Proses yang dioptimalkan memberikan ketangkasan yang lebih besar dalam operasi organisasi. Meminimalkan kesalahan, kemacetan, dan duplikasi berkontribusi pada waktu penyelesaian yang lebih cepat. 6. Peningkatan produktivitas Ketika proses disederhanakan, persetujuan menjadi lebih cepat dan pengambilan informasi menjadi lebih mudah. Tugas dikembangkan secara berurutan tanpa campur tangan manusia. Manfaat ini sangat meningkatkan produktivitas tim. 7. Efisiensi lebih tinggi Dasbor komprehensif dalam perangkat lunak BPM memberikan gambaran kinerja proses. Hal ini membantu manajer memastikan waktu tunggu yang singkat dan tingkat akurasi yang tinggi. 8. Kepatuhan yang lebih tinggi Dengan perangkat lunak BPM, membuat jejak audit dan mematuhi peraturan dan standar industri menjadi lebih mudah dan metodis. Apa saja atribut penting dari proses bisnis yang ideal? Proses bisnis yang ideal terdiri dari 4 atribut penting: 1. Terikat Proses bisnis yang baik memiliki titik awal dan akhir yang jelas. Ini juga memiliki jumlah langkah yang terbatas. 2. Repeatable Proses bisnis yang baik dapat berjalan dalam jumlah yang tidak terbatas. 3. Ciptakan nilai. Pada akhirnya, hal ini bertujuan untuk mengubah penciptaan nilai menjadi tugas-tugas yang dapat dikelola, dan tidak ada satu langkah pun dalam prosesnya saja
Jurusan business information technology, global business guide, business information technology binus
